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来源:盖州家居装修网 发布时间:2020-02-13

上海团购苏州站“瓷砖”-服务规范(连载)

瓷砖

(三)瓷砖

订购时间建议:

开工后就可以订瓷砖了 隐蔽工程做好,并做好防水处理就要铺瓷砖了,但是要提前5-7天通知商家送货,以便货源充足。

订购流程:

1、需先到站指定展厅或供应商的专卖店看样

2、客户凭U卡登陆站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购;或直接到展厅看样进行下订,详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。

3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。并约定送货时间和地点

4、供应商按照约定的时间送货上门,客户在检收并按销售合同后付清全款。

配送支付:

2、提供免费补货 , 退货各一次(补货,常规产品3天内补货,加工产品7天补货,本行业的特性,瓷砖补货超过10天,无法保证同一色号)

3、退货在7天内上门退回,(每延迟1天补偿50元的误工费用),时间由供应商在退货日期内与友确定上门退货时间,确定两次后,友如未接受商家退货时间

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,商家将不再履行退货承诺。

服务条款:

2、免费送货:,市区范围内免费送货。

3、多退少补:所购产品尚未用完的(在没有玷污、损坏及浸水的情况下)一律包退。

4、退货换货:产品若有质量问题,可包退换。

5、遇到产品粘有水泥、划伤、跌角、浸水等现象,本公司不接受退货,请谅解!

6、特殊订货产品和加工产品,一经顾客确认,恕不退换,请谅解!

7、在任何订单之前,对所选产品的品牌、型号及数量要当面确认,一经确认如无质量问题,恕不退换,请谅解!

8、您可享受0风险服务,对所购产品若有不满意须及时反馈,否则,一经铺贴概不负责,请谅解!

9、遇铺贴剩余产品请及时退货,由于陶瓷生产工艺的特点,每批生产的产品有不同的色号,常规产品从购买之日起,请在30天内将剩余产品及订货单(每款不超过3%)退回本公司,超过部队分恕不退换,请谅解!

注意事项:(可列名参与品牌的各自的有一定区别的服务项目)

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